شكوى مكتب العمل بسبب خصم أو رفض إجازة في السعودية: كيف تحمي حقوقك كموظف؟
08/05/2025
المقال السابق: إجازات الموظف في نظام العمل السعودي: الحقوق، الشروط، والنزاعات القانونية
يُعدّ الخصم من الراتب أو رفض الإجازة من دون مسوّغ نظامي مخالفة صريحة لنظام العمل السعودي ولائحته التنفيذية، ويمنح العامل حق رفع شكوى مكتب العمل بسبب خصم أو رفض إجازة لاسترداد مستحقاته وردّ اعتباره.
يقدّم هذا الدليل الخطوات العملية لحماية حقك، بدءًا من معرفة متى ترفع الشكوى، وصولاً إلى دور المحامي في تعويضك عن الضرر.
للحصول على معلومات التواصل اضغط على صفحة اتصل بنا.
متى يحق للموظف رفع شكوى في مكتب العمل؟
نظام العمل السعودي يمنح الموظف الحق في تقديم شكوى لدى مكتب العمل عند وقوع أي مخالفة تمس حقوقه، مثل:
- خصم غير مبرَّر من الأجر أو البدلات (مادة 91 / مادة 116).
- رفض تعسّفي للإجازة السنوية أو المرضية أو الرسمية.
- تأخير صرف الرواتب لأكثر من موعد الاستحقاق بثلاثين يومًا (شكوى مكتب العمل رواتب).
- عدم تسليم مستحقات نهاية الخدمة بعد انتهاء العلاقة العمالية يمكنة رفع شكوى مكتب العمل مستحقات نهاية الخدمة.
متى وقع أي من هذه الحالات ولم تُسوَّ ودّيًا خلال 15 يومًا، يصبح رفع الشكوى حقًا أصيلاً للعامل.
خطوات تقديم شكوى مكتب العمل بسبب خصم أو رفض إجازة
لتقديم شكوى فعالة في مكتب العمل بسبب خصم غير مشروع أو رفض إجازة، يجب اتباع سلسلة من الخطوات النظامية تضمن:
- جمع الأدلة
مُسَيِّرات الرواتب، خطابات الخصم، رسائل رفض الإجازة، أو تقرير الحضور والانصراف. - الدخول إلى بوابة “قوى” أو “مساند”
- اختر تقديم شكوى في مكتب العمل أون لاين ← “منشآتي” ← “شكوى جديدة”.
- أرفق المستندات بصيغة PDF، واكتب موضوع الشكوى (خصم – إجازة مرفوضة).
- اختيار نوع الشكوى
“خصم غير مشروع” أو “رفض إجازة” مع تحديد التاريخ والقيمة المخصومة/المرفوضة. - تأكيد البيانات
يظهر نظاميًا رقم شكوى مكتب العمل لإمكانية المتابعة الهاتفية على 19911 (رقم مكتب العمل شكوى). - انتظار جلسة التسوية الوديّة
تُحدد خلال 21 يومًا. عدم الحضور أو الصلح يُحوِّل الملف تلقائيًا إلى المحكمة العمالية.
ماذا يحدث بعد تقديم الشكوى؟
بعد تقديم شكوى إلى مكتب العمل بشأن خصم أو رفض الإجازة، يمر الاستعلام عن قضية عمالية بالمراحل التالية:
- التواصل مع صاحب العمل
يتم إشعار جهة العمل رسميًا بوجود شكوى، ويُطلب منها الرد خلال مهلة محددة. - تحديد جلسة تسوية ودية
تُعقد جلسة خلال 21 يومًا لمحاولة حل النزاع بالتراضي بين الطرفين. - تحويل الشكوى إلى المحكمة العمالية
إذا لم يتم التوصل إلى صلح، تُحال القضية إلكترونيًا إلى المحكمة العمالية عبر منصة “ناجز”. - جلسات المحاكمة وإصدار الحكم
تنظر المحكمة في الأدلة والدفوع، وتصدر حكمًا يُلزم صاحب العمل بإعادة الحقوق إن ثبتت المخالفة. - تنفيذ الحكم القضائي
بعد اكتساب الحكم للقطعية، تبدأ إجراءات التنفيذ لاسترداد المستحقات من حساب المنشأة رسميًا.
هذه المراحل مخصصة لضمان حقوق الموظف وضبط العلاقة العمالية بما يتفق مع النظام.
دور المحامي في شكاوى مكتب العمل المتعلقة بالإجازات
في حالات الخصم أو رفض الإجازة إجازات الموظف، يلعب المحامي دورًا جوهريًا في حماية حقوق العامل من خلال:
- صياغة لائحة الدعوى وفق مواد نظام العمل ولائحة المخالفات.
- حساب الأجر المستحق عن الأيام المخصومة وأي بدلات مترتّبة.
- التفاوض على الصلح وتحسين شروط التعويض قبل الإحالة للمحكمة.
- تمثيل العامل أمام المحكمة العمالية ومحكمة الاستئناف عند الاعتراض.
- متابعة التنفيذ حتى استلام كامل المبالغ مع التعويض عن التأخير.
الأسئلة الشائعة
تُعد شكوى مكتب العمل بسبب خصم أو رفض إجازة وسيلة نظامية فعالة لاسترداد حقوق الموظف وردع أي تجاوز من جهة العمل. يضمن لك نظام العمل السعودي الحماية متى ما اتبعت الإجراءات القانونية الصحيحة، خصوصًا بمساندة محامٍ مختص.
لا تنتظر حتى تتراكم المخالفات، اضغط زر الواتساب الآن لتقديم شكوى لمكتب العمل ضد شركة وتحصل على استشارة مهنية تضمن لك استرجاع حقك القانوني بالكامل.
لقراءة المزيد تابع:
شكوى لمكتب العمل بدون عقد في السعودية
القضايا العمالية في مكتب الصفوة للمحاماة السعودية
